Diagnostics et maintenance optimisés : Smart Support Connect
Les stations de traitement des eaux usées testent actuellement notre analyseur CA80 avec la plateforme de support des données sur le cloud
L'introduction du nouveau service Smart Support Connect minimise les opérations manuelles et réduit le temps ainsi que le coût d'utilisation et de maintenance des analyseurs pour les opérateurs de stations d'épuration. Dans ce contexte, Endress+Hauser travaille avec diverses sociétés dans le secteur des eaux usées, par exemple la société de gestion des effluents Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV) en Allemagne ou la municipalité de Kincardine au Canada.
Station de mesure pour bassin d'aération avec analyseur d'orthophosphates CA80PH
Support à distance pour le client sur site via la plate-forme d'assistance Endress+Hauser avec un outil de transmission de vidéo en direct
Les résultats
Économies de coûts et de temps
Transfert de connaissances
Fonctionnement garanti sans défaut
Endress+Hauser développe un outil proactif, disponible en ligne pour le service et la maintenance selon les principes de l'« Industrie 4.0 » visant à minimiser les efforts de maintenance et de réparation.
département Eaux usées, Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV)
Davantage de services devraient s'orienter dans cette direction.
Municipalité de Kincardine
Les défis du client
Réaliser un diagnostic voir même résoudre une panne sur un analyseur installé en station d'épuration peut être très complexe, car de nombreuses installations sont difficiles d'accès et une expertise pointue est souvent nécessaire.
Notre solution
Dans le cadre d'un projet collectif « Gestion de l'eau 4.0 », Endress+Hauser a développé une station de mesure pour la filtration d'échantillons comprenant un analyseur d'orthophosphates CA80PH et un système de préparation des échantillons CAT820. La station a été raccordée avec un appareil périphérique connecté à Netilion, la plateforme IIoT d'Endress+Hauser, via un réseau mobile permettant un support à distance.
